أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة Chat-Bot #منجز ضمن جهوده المستمرة لتعزيز قنوات الدعم الرقمي لخدمة العملاء ، وقال البنك إن الخدمة توفر ردودًا فورية باللغتين العربية والإنجليزية على مجموعة واسعة من الإستفسارات والمعلومات المتنوعة عن البنك، تشمل:(أنواع الحسابات وكيفية فتحها ، معلومات الخدمات الذاتية في بنكك كاسئلة الأمان وكيفية استخدامه، الخدمات الإلكترونية، الفروع العاملة وساعات العمل، معلومات بطاقات الفيزا، لتحويلات الخارجية والتمويل) ، وأكد البنك أن الخدمة تم توفيرها لمساعدة العملاء في الحصول على المعلومات بسرعة، دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال بمركز الاتصال، مما يعزز كفاءة وجودة الخدمات المصرفية.
