أصدر بنك الخرطوم تنبيهاً هاماً لعملائه بشأن ما تم تداوله مؤخراً عبر منصات التواصل الاجتماعي حول بعض حوادث الاحتيال المالي الفردية، مؤكداً أن هذه الحوادث لا صلة لها بالبنية التقنية للبنك أو أنظمته الرقمية.
وكشف البنك أن حالات الاحتيال المرصودة نتجت عن استيلاء بعض الأفراد على وسائل وبيانات الاتصال الخاصة ببعض العملاء واستغلالها بطرق غير مشروعة خارج نطاق الأنظمة المصرفية للبنك كلياً مشدداً على أن أنظمته الرقمية وتطبيق “بنكك” يعملان وفق أعلى معايير الأمان الحصينة، مؤكداً عدم وقوع أي مساس أو اختراق لقواعد بياناته أو لأموال المودعين والعملاء.
وفي إطار حماية المعاملات المالية، وجه البنك سلسلة من النصائح والإرشادات الهامة لعملائه، داعياً إلى عدم توكيل أي شخص أو جهة غير موثوقة لاستخراج وسائل اتصال بديلة نيابة عنهم، وتوخي أقصى درجات الحذر والحيطة لحماية البيانات الشخصية والهواتف المحمولة، إلى جانب الإسراع بالتواصل المباشر مع البنك عبر قنواته الرسمية المعتمدة فور ملاحظة أي نشاط غير معتاد في الحسابات المصرفية.
